Política de Galetes

Català · Español · English · Deutsch

Aquesta Política de Galetes explica com VIWA BCN S.L.U. («VIWA») utilitza galetes (cookies) i tecnologies similars a viwabarcelona.com.

1. Què són les galetes?

Les galetes són petits fitxers de text que s'emmagatzemen al teu dispositiu quan visites un lloc web. Permeten que el lloc funcioni, recorden les teves preferències, mesuren el rendiment i donen suport al màrqueting.

Algunes galetes són galetes de sessió, que s'eliminen en tancar el navegador; d'altres són galetes persistents, que romanen al teu dispositiu fins que caduquen o les elimines. Les galetes poden ser instal·lades per nosaltres (pròpies) o per tercers. A més de les galetes, també utilitzem tecnologies similars, com ara scripts i emmagatzematge del navegador (local i de sessió); en aquesta política, el terme «galetes» les engloba totes.

2. Com gestionem les galetes

En la teva primera visita a la nostra botiga, un bàner de consentiment et permet acceptar o rebutjar cada categoria de galetes no essencials. Les galetes no essencials no s'instal·len fins que dones el teu consentiment, i pots modificar-lo o retirar-lo en qualsevol moment (vegeu l'apartat 6). El consentiment es gestiona a través de la nostra plataforma de botiga (Shopify) i de la nostra eina de gestió del consentiment, Consentmo.

3. Categories de galetes que utilitzem

• Estrictament necessàries (sempre actives) — imprescindibles per al funcionament del lloc: cistella, procés de compra, seguretat i emmagatzematge de la teva decisió sobre galetes. No es poden desactivar.
• Funcionals — recorden preferències com ara l'idioma.
• Analítiques / de rendiment — ens ajuden a entendre com s'utilitza la botiga per poder millorar-la.
• Màrqueting / publicitat — s'utilitzen per mesurar i personalitzar la publicitat.

4. Serveis de tercers

Algunes galetes les instal·len tercers que utilitzem. Quan es tracta de galetes no essencials, només es carreguen després del teu consentiment:

• Shopify — la nostra plataforma de botiga (cistella, procés de compra, seguretat, analítica de la botiga).
• Klaviyo — email màrqueting i comportament al lloc.
• Nice-team (Bundler) — script tècnic per als packs de productes de la nostra botiga; es carrega amb la pàgina, no instal·la galetes i desa una entrada a l'emmagatzematge local del teu navegador.
• Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) — Píxel de Meta i API de Conversions per mesurar la nostra publicitat a Facebook i Instagram; només es carrega després del teu consentiment (màrqueting).
• Consentmo — emmagatzema la teva decisió sobre galetes (estrictament necessària).

Actualment no utilitzem eines d'analítica o publicitat de Google. Si les incorporem, només es carregaran després del teu consentiment i actualitzarem aquesta política prèviament. El mateix s'aplica a altres serveis (per exemple, ressenyes de productes) quan obri la nostra botiga completa.

5. Galetes i tecnologies similars en ús

La taula següent recull els proveïdors actius a la nostra botiga, agrupats per proveïdor, juntament amb la seva finalitat, les categories de consentiment implicades i la durada habitual d'emmagatzematge. Revisem aquesta llista cada vegada que afegim o retirem serveis.

Un llistat detallat de cada galeta, script i entrada d'emmagatzematge — inclosos els seus noms — està disponible en tot moment a través de la configuració de galetes de la nostra botiga.

6. Gestionar o retirar el teu consentiment

Pots modificar o retirar el teu consentiment en qualsevol moment mitjançant l'enllaç «Configuració de galetes» del bàner de galetes o del peu de pàgina. També pots eliminar o bloquejar galetes des de la configuració del teu navegador; tingues en compte que desactivar les galetes estrictament necessàries pot afectar el funcionament de la botiga.

Les teves preferències de galetes es desen en una galeta tècnica específica. Si utilitzes diversos dispositius o navegadors, les hauràs de configurar en cadascun d'ells.

7. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de Galetes periòdicament. La versió vigent és la publicada en aquesta pàgina.

Darrera actualització: 28 d'octubre de 2026